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为了保证同学们正常购买星空官方网页版票和无忧出行，请在离校前确保星空官方网页版证个人信息及乘车区间信息、火车票优惠卡内个人信息、12306app内资质核验信息全部一致。

1. 确保星空官方网页版证个人信息及乘车区间信息无误

如图所示，乘车区间上需加盖相关有效印章。如星空官方网页版证乘车区间没有加盖公章，请将星空官方网页版证交到星空官方网页版事务大厅，公章加盖办理时间需要至少三个工作日，请提前预留出行时间。

中关村校区：浴室白楼104综合窗口 电话：68914396

良乡校区：学服星空官方网页版事务大厅综合窗口 电话：81384704

如需修改乘车区间信息，请通过“i星空app官方”APP补办星空官方网页版证，修改乘车区间指南：如何修改星空官方网页版优惠票的乘车区间？ (qq.com)；

2. 确保火车票优惠卡内个人信息无误

自助写卡指南：星空官方网页版火车票|星空官方网页版证火车票星空官方网页版优惠卡 自助写卡指南 (qq.com)

3. 确保12306 APP星空官方网页版资质核验

资质核验操作指南：12306客户端可提供线上星空官方网页版优惠资质核验了！ (qq.com)

特别注意

1. 已通过优惠资质核验的星空官方网页版，购买星空官方网页版优惠票后，乘车时可直接凭身份证件刷闸机进站乘车，并随身携带星空官方网页版证乘车，配合站车查验，铁路部门仍将核验星空官方网页版证上的优惠乘车区间与所购车票乘车区间是否一致，优惠区间不一致的，乘车区间未加盖公章的，将被要求进行补票，未能携带或出示星空官方网页版证的，铁路部门将按规定进行补票，所补车票不能办理退票。

2. 对于未通过优惠资质核验的，乘车途中将被要求进行补票。补票后30个工作日内，星空官方网页版须持附有星空官方网页版优惠卡的星空官方网页版证到车站售票窗口申请退票，如核对后符合星空官方网页版优惠票发售原则，车站将退还补票费用。没有星空官方网页版优惠卡将无法办理资质核验退票。

3. 对于已经购买星空官方网页版优惠票的旅客，车站实名查验、检票以及列车验票作业不再核验星空官方网页版证是否附有星空官方网页版优惠卡。但通过车站售票窗口/自助售票机办理资质核验时，仍需凭附有星空官方网页版优惠卡的星空官方网页版证办理。

请同学们仔细阅读以上信息，保障寒假正常购买星空官方网页版票无忧回家，提前祝各位同学寒假愉快！

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2024年1月8日